Häufige Fragen
Klare Antworten, gruppiert nach Einrichtung, Migration, Tarifen, täglichen Workflows und Datenkontrolle.
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Was ist Rentaflix?
Rentaflix ist das Betriebssystem für Vermieter: ein verbundener Arbeitsbereich für Objekte, Mieter, Zahlungen, Wartung, Kommunikation, Dokumente, Erfassung vor Ort und Automatisierung.
Für wen ist Rentaflix gedacht?
Rentaflix ist für private Vermieter, Familienbetriebe und kleine Teams entwickelt. Besonders hilfreich ist es, wenn Excel den operativen Alltag nicht mehr zuverlässig abbildet.
Muss ich eine Software installieren?
Nein, es ist keine Installation erforderlich. Rentaflix läuft vollständig online und ist von jedem internetfähigen Computer, Tablet oder Smartphone aus nutzbar.
Migration aus Tabellen
Kann Rentaflix Excel und verteilte Tools ersetzen?
Ja. Rentaflix ist als Betriebssystem für Vermieterarbeit gedacht und ersetzt getrennte Tabellen, Ordner, Notizen und Erinnerungen durch verbundene Workflows und Automatisierung.
Kann ich bestehende Daten aus Excel importieren?
Ja. Rentaflix unterstützt Massenimporte für Gebäude, Einheiten, Mieter und Mietverhältnisse, damit zentrale Datensätze schneller umziehen. Viele Vermieter starten trotzdem mit aktiven Datensätzen und ergänzen ältere Historie Schritt für Schritt.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Erste Datensätze sind in kurzer Zeit angelegt. Für größere bestehende Datenbestände können Sie Massenimporte nutzen und die Struktur danach schrittweise verfeinern.
Tarife, Limits und Teams
Kann ich kostenlos starten und später upgraden?
Ja. Der Free-Tarif ist dauerhaft kostenlos. Die meisten Kernfunktionen sind bereits im Free-Tarif enthalten. Bei Bedarf können Sie jederzeit auf einen kostenpflichtigen Tarif mit höheren Limits oder erweiterten Funktionen wechseln.
Ist der Free-Tarif wirklich dauerhaft kostenlos?
Ja. Der Free-Tarif hat kein Ablaufdatum und deckt die meisten Kern-Workflows ab. Bezahlte Tarife sind für höhere Limits und erweiterte Möglichkeiten gedacht.
Was ändert sich beim Wechsel in einen bezahlten Tarif?
Sie behalten denselben Arbeitsbereich und dieselben Prozesse. Bezahlte Tarife erhöhen vor allem Limits (Einheiten, Nutzer, Speicher) und schalten zusätzliche Funktionen schrittweise frei.
Kann ich später den Tarif wechseln?
Ja. Sie können je nach Portfoliogröße wechseln. Ziel ist, dass Sie wachsen können, ohne Ihre tägliche Arbeitsweise neu aufzubauen.
Kann ich mit anderen zusammenarbeiten?
Ja. Rentaflix unterstützt Zusammenarbeit und Berechtigungssteuerung, damit jeder nur sieht, was relevant ist.
Können mehrere Personen im gleichen Konto arbeiten?
Ja. Rentaflix unterstützt Zusammenarbeit mit rollenbasierten Berechtigungen, damit jede Person nur die relevanten Informationen sieht.
Tägliche Vermieter-Workflows
Ist die Mieter-App enthalten?
Die Mieter-App gehört zur Erfahrung kostenpflichtiger Tarife. Sie gibt Mietern einen Ort für Benachrichtigungen, Serviceanfragen, geteilte Dokumente, Mietinformationen und Bezahlen-Aktionen mit den konfigurierten Zahlungsanweisungen.
Hilft Rentaflix bei administrativen Aufgaben?
Ja. Rentaflix ist darauf ausgelegt, möglichst viel Vermieterroutine zu automatisieren und zu unterstützen: Erinnerungen, Dokumentgenerierung, Prüfung von Felderfassungen, Klassifizierungshilfe, Nachverfolgung, Vorlagen und strukturierte Workflows.
Kann Rentaflix mir helfen, freie Einheiten zu inserieren und Bewerbungen zu verwalten?
Ja. Workflows für Einheitsinserate und Mietbewerbungen helfen Vermietern, öffentliche Inseratsseiten vorzubereiten, Bewerbungslinks zu teilen, Bewerberdaten und Dokumente zu sammeln und die Prüfung mit der Einheit verknüpft zu halten.
Was ist Rentaflix Go?
Rentaflix Go ist die native mobile App für Vermieter im Einsatz vor Ort. Sie unterstützt Serviceanfragen, Ein- und Auszugsprotokolle, Fotos, Notizen, Belegerfassung, Zählerstand-Erfassung, Offline-Warteschlangen und Synchronisierung mit dem Web-Arbeitsbereich.
Funktioniert die mobile Erfassung offline?
Offline-Unterstützung erlaubt es, Serviceanfragen, Protokolle, Belege, Zählerstände, Fotos und Notizen auch bei schlechter Verbindung zu erfassen, Uploads in eine Warteschlange zu legen und bei wiederhergestellter Verbindung zu synchronisieren.
Kann ich Ausstattung und Zertifikate verwalten?
Ja. Diese Workflows sind unter Technik und Compliance gebündelt: Zähler, Ausstattung, Garantiedaten, Wartungszyklen, offizielle Zertifikate, Ablaufdaten und Erneuerungserinnerungen für Gebäude oder Einheiten.
Kann ich Ein- und Auszugsprotokolle verwalten?
Ja. Strukturierte Ein- und Auszugsprotokolle helfen Vermietern, Räume, Fotos, Zählerstände, Schlüssel, Unterschriften und Folgeaufgaben zu dokumentieren, mit mobiler Erfassung in Rentaflix Go für Arbeit vor Ort.
Verbindet sich Rentaflix mit Google Drive, Google Kontakte und E-Mail-Konten?
Ja. Integrationen ermöglichen es, ausgewählte Dokumente und Bilder zu Google Drive zu kopieren, Mieter- und Dienstleisterkontakte über Google Kontakte verfügbar zu machen und bestehende E-Mail-Konten über SMTP/IMAP für ausgehende und eingehende Kommunikationsdatensätze zu verbinden.
Sicherheit und Datenkontrolle
Sind meine Daten sicher?
Rentaflix nutzt sichere Infrastruktur und strukturierte Zugriffskontrollen zum Schutz Ihrer Vermietungsdaten.
Wie sind Datensicherheit und Zugriffssteuerung gelöst?
Wir nutzen sichere Infrastruktur und strukturierte Zugriffskontrollen. Rollen, Berechtigungen und klare Workspace-Struktur helfen, sensible Daten zu schützen.
Noch Fragen offen?
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