Conditions Générales d'Utilisation

En vigueur à partir du : 01 avril 2025

Remarque : Ceci est une traduction à titre informatif de nos conditions générales. La version juridiquement contraignante est la version allemande, disponible ici https://rentaflix.com/de/terms/

1. Introduction et Accord

Ces Conditions Générales d'Utilisation ('Conditions') constituent un accord juridiquement contraignant entre Rentaflix – Propriétaire : Amikem Chemeza Herve (entreprise individuelle) ('Rentaflix', 'nous', 'notre') et vous ('Utilisateur', 'vous'). Elles régissent votre utilisation de la plateforme de gestion locative en ligne Rentaflix ('Application').

En utilisant la plateforme et en acceptant ces Conditions, un contrat juridiquement contraignant est établi entre vous et Rentaflix. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser Rentaflix.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à notre Politique de Confidentialité (disponible à : https://www.rentaflix.com/fr/privacy). Si vous stockez des données personnelles de tiers (par exemple, des locataires) sur Rentaflix, vous devez vous assurer d'avoir obtenu les consentements nécessaires.

2. Inscription et Utilisation de la Plateforme

2.1 Inscription et Identifiants de Connexion

Pour utiliser Rentaflix, vous devez vous inscrire avec une adresse e-mail valide et un mot de passe.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et devez notifier Rentaflix immédiatement en cas d'utilisation abusive ou d'accès non autorisé.

Rentaflix n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation négligente ou inappropriée de vos identifiants de connexion.

2.2 Utilisation Autorisée

Vous ne pouvez utiliser Rentaflix que pour des fins légales.

Il est interdit de stocker ou d'utiliser du contenu ou des données de tiers sans autorisation ou d'une manière illégale.

L'accès automatisé (par exemple, via des bots, du scraping) est strictement interdit.

Vous acceptez d'utiliser Rentaflix uniquement à des fins légales et d'une manière qui ne perturbe pas l'expérience des autres utilisateurs.

Les activités interdites incluent, sans s'y limiter :

Fraude, tromperie ou harcèlement.
Téléchargement de virus, de logiciels malveillants ou d'autres contenus nuisibles.
Utilisation de Rentaflix pour des publicités ou du spam non autorisés.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces Conditions.

2.3 Contenu Généré par l'Utilisateur

Rentaflix permet aux utilisateurs de télécharger et de partager du contenu (par exemple, des annonces de location, des contrats de bail, des documents).

En téléchargeant du contenu, vous nous accordez une licence non exclusive, gratuite et mondiale pour utiliser, afficher, modifier et distribuer votre contenu au sein de la plateforme Rentaflix.

Vous conservez la propriété de votre contenu, mais vous devez vous assurer qu'il :

Ne viole pas les droits d'auteur, marques ou autres droits de propriété intellectuelle de tiers.
Ne contient pas d'informations fausses, trompeuses ou offensantes.
N'inclut pas de données personnelles de tiers sans leur consentement.

Nous nous réservons le droit de supprimer ou de restreindre l'accès au contenu qui enfreint ces Conditions.

2.4 Licence d'Utilisation de Rentaflix

Nous vous accordons une licence non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser Rentaflix à des fins personnelles ou professionnelles, sous réserve de ces Conditions.

Vous ne pouvez pas :

Copier, modifier, distribuer ou revendre le contenu de l'Application.
Procéder à l'ingénierie inverse ou décompiler les composants logiciels.
Utiliser des outils automatisés (par exemple, des bots, du scraping) pour accéder à l'Application.

3. Abonnements, Conditions de Paiement et Annulation

Rentaflix propose différents plans d'abonnement payants avec différentes fonctionnalités. Les paiements sont traités via PayPal et Rentaflix ne stocke ni ne traite les informations de paiement.

3.1 Types d'Abonnements

Abonnement à Durée Fixe

Les utilisateurs peuvent acheter un abonnement de 1 à 12 mois à l'avance.
Le paiement intégral est requis au début de la période choisie.
Aucune annulation ni remboursement n'est possible pendant la durée de l'abonnement.
La rétrogradation vers un plan moins cher n'est possible qu'après la fin de la période d'abonnement.
La mise à niveau vers un plan supérieur est possible dans les 30 derniers jours de l'abonnement en cours. La mise à niveau sera traitée comme un nouvel abonnement à durée fixe débutant immédiatement après la fin de l'abonnement en cours. Toutefois, les utilisateurs bénéficient immédiatement des fonctionnalités améliorées dès la mise à niveau.

Abonnement Récurrent

Les utilisateurs paient mensuellement ou annuellement à l'avance.
L'annulation est possible à tout moment, mais prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Aucun remboursement n'est accordé pour la période de facturation en cours.
La rétrogradation n'est pas possible directement – les utilisateurs doivent d'abord annuler leur abonnement en cours et attendre la fin de la période de facturation avant de choisir un plan moins cher.
La mise à niveau n'est disponible que pour les abonnements mensuels. Lors de la mise à niveau, les nouvelles fonctionnalités sont disponibles immédiatement, mais le coût de la mise à niveau est facturé uniquement lors du prochain cycle de facturation.

3.2 Annulation et Conditions

La durée d'un abonnement payant commence à la confirmation du paiement.

Rentaflix peut résilier un abonnement avec un préavis de trois mois avant la fin de la période de facturation.

Après la résiliation d'un abonnement payant, les utilisateurs conservent l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier immédiatement un compte si l'utilisateur viole ces Conditions de manière répétée (par exemple, en cas d'abus, de fraude ou de non-paiement).

Après la résiliation d'un abonnement payant, les utilisateurs peuvent se réabonner à tout moment.

4. Modifications des Tarifs et des Services

Rentaflix se réserve le droit d'ajuster les tarifs et les offres de services.

Les utilisateurs seront informés au moins six semaines à l'avance de toute modification tarifaire.

Si un utilisateur s'oppose à une augmentation de prix, Rentaflix peut résilier l'abonnement à la fin du cycle de facturation en cours.

Les modifications importantes de la plateforme seront annoncées par e-mail ou via l'Application et prendront effet après notification.

5. Responsabilité et Disponibilité

Rentaflix garantit une disponibilité de 99 %, sauf en cas de maintenance programmée.

Les problèmes critiques seront résolus sous 24 heures.

Rentaflix n'est pas responsable:

des pannes techniques hors de notre contrôle.
Des dommages causés par des données utilisateur incorrectes ou obsolètes.
Des pertes résultant de problèmes d'accès au compte ou d'une mauvaise utilisation des identifiants.

La responsabilité de Rentaflix est limitée aux cas d'intention ou de négligence grave. En cas de négligence légère, Rentaflix n'est responsable qu'en cas de violation des obligations contractuelles essentielles, et même dans ce cas, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles. Cette limitation ne s'applique pas aux dommages résultant de blessures à la vie, au corps ou à la santé.

6. Services Tiers

Rentaflix utilise des fournisseurs tiers (par exemple, PayPal) pour le traitement des paiements et ne stocke pas les données de paiement sensibles.

Rentaflix n'est pas responsable des services, politiques ou actions des fournisseurs tiers.

Si Rentaflix fournit des liens hypertextes vers des services tiers, nous ne sommes pas responsables de leur contenu, disponibilité ou offres.

Pour garantir une haute disponibilité et sécurité, Rentaflix s'appuie sur des fournisseurs de services cloud fiables offrant au minimum une disponibilité de 99 % pour le stockage des documents et des données. Ces fournisseurs mettent en œuvre des mesures de chiffrement, de redondance et de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les données stockées.

7. Protection et Traitement des Données

L'utilisation de Rentaflix implique le stockage de données personnelles traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Si vous stockez des données personnelles sur Rentaflix, nous fournissons un Accord de Traitement des Données (DPA) conformément à l'Article 28 du RGPD. Les utilisateurs peuvent demander cet accord à tout moment en nous contactant.

Vous êtes responsable de veiller au respect des lois applicables en matière de protection des données, y compris l'obtention du consentement approprié lors du stockage de données personnelles de tiers (par exemple, des informations sur les locataires).

Rentaflix n'est pas responsable des violations des lois sur la protection des données résultant d'une saisie incorrecte ou non autorisée par les utilisateurs.

Rentaflix n'est pas responsable des conséquences juridiques du stockage ou du traitement de données personnelles sans consentement approprié.

8. Droits de Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de Rentaflix (y compris les textes, graphiques, logiciels et marques) appartient à Rentaflix ou est sous licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire ou distribuer le contenu de Rentaflix sans autorisation.
Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier les avis de droits d'auteur.

9. Exportation des Données et Suppression du Compte

Les utilisateurs ont le droit d'exporter leurs données stockées sous forme de fichier Excel ou dans tout autre format courant, structuré et lisible par machine.

Les utilisateurs peuvent supprimer leurs données et leur compte à tout moment via l'Application.

La suppression des données est initiée par l'utilisateur et est effectuée en quelques minutes. Après suppression, l'utilisateur reçoit une confirmation par e-mail. La reconnexion n'est plus possible à moins que l'utilisateur ne se réinscrive.

10. Absence de Droit de Rétractation pour les Abonnements Numériques

En achetant un abonnement payant à Rentaflix, vous obtenez immédiatement accès à des fonctionnalités avancées de la plateforme.

En effectuant l'achat, vous acceptez expressément que Rentaflix fournisse le service immédiatement après le paiement et reconnaissez que vous n'avez pas le droit de vous rétracter conformément à l'Article 16(m) de la Directive 2011/83/UE (implémenté en §356(5) BGB en Allemagne).

Important :

Rentaflix offre un abonnement gratuit pour tester le service au préalable.
Si vous ne souhaitez plus utiliser un abonnement payant, vous pouvez l'annuler à tout moment via l'Application (voir la Section 3.2 : Annulation et Conditions).
Aucun remboursement n'est possible après l'achat d'un abonnement.

11. Modifications des Conditions d'Utilisation

Rentaflix peut mettre à jour ces Conditions à l'avenir.

Les modifications seront annoncées au moins quatre semaines à l'avance.

Si un utilisateur ne s'oppose pas dans les deux semaines, les nouvelles Conditions seront considérées comme acceptées.

Si un utilisateur s'oppose aux Conditions mises à jour, son abonnement continuera selon les Conditions précédemment convenues jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours. Si, pour des raisons légales ou opérationnelles, Rentaflix ne peut pas continuer à fournir le service selon les Conditions précédentes, nous nous réservons le droit de résilier l'abonnement à la fin de la période de facturation.

12. Informations de Contact

📧 Email : contact@rentaflix.com
🌍 Site web : https://rentaflix.com