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FAQ

Foire aux questions

Réponses claires regroupées autour de la mise en place, migration, offres, processus quotidiens et contrôle des données.
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Rentaflix est le système d'exploitation des bailleurs : un espace connecté pour piloter biens, locataires, paiements, maintenance, communication, documents, capture terrain et automatisation.

Rentaflix est conçu pour les bailleurs privés, entreprises familiales et petites équipes de gestion locative. Il devient particulièrement utile quand Excel ne suffit plus.

Non, aucune installation n’est nécessaire. Rentaflix fonctionne entièrement en ligne et reste accessible depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou mobile connecté à Internet.

Migration depuis les tableurs

Oui. Rentaflix est pensé comme le système d'exploitation du travail de bailleur, pour remplacer tableurs, dossiers, notes et rappels déconnectés par des processus reliés et automatisés.

Oui. Rentaflix permet l'import en masse des immeubles, lots, locataires et baux, afin de déplacer les données principales plus vite. Beaucoup de bailleurs commencent quand même par les dossiers actifs, puis complètent l'historique progressivement.

Vous pouvez configurer vos premiers dossiers en peu de temps, utiliser les imports en masse pour les jeux de données existants plus larges, puis affiner la structure progressivement.

Offres, limites et équipes

Oui. L’offre gratuite est gratuite à vie. La majorité des fonctionnalités essentielles est déjà disponible en gratuit, puis vous pouvez passer à une offre payante quand vous avez besoin de limites plus élevées ou de capacités avancées.

Oui. L’offre gratuite n’a pas de date d’expiration et couvre la majorité des processus essentiels. Les offres payantes servent surtout à augmenter les limites et les capacités.

Vous conservez le même espace et les mêmes processus. Les offres payantes augmentent principalement les limites (unités, utilisateurs, stockage) et débloquent progressivement des capacités supplémentaires.

Oui. Vous pouvez évoluer selon la taille de votre portefeuille. L’objectif est de grandir sans devoir refaire votre organisation quotidienne.

Oui. Rentaflix permet la collaboration et la gestion des permissions pour que chacun accède uniquement à ce qui le concerne.

Oui. Rentaflix permet la collaboration avec des permissions par rôle, pour que chacun n’accède qu’aux informations utiles à sa mission.

Processus quotidiens du bailleur

L'application locataire fait partie de l'expérience des offres payantes. Elle donne aux locataires un espace pour notifications, demandes de service, documents partagés, informations de loyer et boutons Payer ouvrant les instructions configurées.

Oui. Rentaflix est conçu pour automatiser et assister au maximum la routine du bailleur : rappels, génération de documents, vérification des captures terrain, aide à la classification, suivis, modèles et processus structurés.

Oui. Les processus d'annonces et de candidatures locatives aident à préparer des pages publiques, partager des liens de candidature, collecter les informations et documents candidats, puis garder l'examen du dossier connecté au lot.

Rentaflix Go est l'application mobile native pour les bailleurs sur le terrain. Elle prend en charge demandes de service, états des lieux d'entrée et de sortie, photos, notes, capture de factures, capture de relevés de compteur, files hors ligne et synchronisation avec l'espace web.

Le support hors ligne permet de capturer demandes de service, états des lieux, factures, relevés de compteur, photos et notes terrain même avec une mauvaise connexion, puis de mettre les envois en file d'attente et synchroniser au retour du réseau.

Oui. Ces fonctions sont regroupées dans la gestion technique et la conformité : compteurs, équipements, garanties, cycles de maintenance, certificats officiels, expirations et rappels de renouvellement liés aux bâtiments ou lots.

Oui. Les états des lieux structurés aident les bailleurs à documenter pièces, photos, relevés de compteur, clés, signatures et actions de suivi, avec capture mobile dans Rentaflix Go pour le travail sur place.

Oui. Les intégrations permettent de copier des documents et photos sélectionnés vers Google Drive, rendre les contacts locataires et prestataires disponibles via Google Contacts, et connecter des comptes e-mail existants via SMTP/IMAP pour les communications sortantes et entrantes.

Sécurité et contrôle des données

Rentaflix utilise une infrastructure sécurisée et un contrôle d'accès structuré pour protéger vos données locatives.

Nous utilisons une infrastructure sécurisée et un contrôle d’accès structuré. Les permissions et l’organisation de l’espace aident à protéger les données sensibles.

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