Foire aux questions
Réponses claires regroupées autour de la mise en place, migration, offres, processus quotidiens et contrôle des données.
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Qu’est-ce que Rentaflix ?
Rentaflix est le système d'exploitation des bailleurs : un espace connecté pour piloter biens, locataires, paiements, maintenance, communication, documents, capture terrain et automatisation.
À qui s’adresse Rentaflix ?
Rentaflix est conçu pour les bailleurs privés, entreprises familiales et petites équipes de gestion locative. Il devient particulièrement utile quand Excel ne suffit plus.
Dois-je installer un logiciel ?
Non, aucune installation n’est nécessaire. Rentaflix fonctionne entièrement en ligne et reste accessible depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou mobile connecté à Internet.
Migration depuis les tableurs
Rentaflix peut-il remplacer Excel et les outils dispersés ?
Oui. Rentaflix est pensé comme le système d'exploitation du travail de bailleur, pour remplacer tableurs, dossiers, notes et rappels déconnectés par des processus reliés et automatisés.
Puis-je importer mes données existantes depuis Excel ?
Oui. Rentaflix permet l'import en masse des immeubles, lots, locataires et baux, afin de déplacer les données principales plus vite. Beaucoup de bailleurs commencent quand même par les dossiers actifs, puis complètent l'historique progressivement.
Combien de temps prend la mise en place ?
Vous pouvez configurer vos premiers dossiers en peu de temps, utiliser les imports en masse pour les jeux de données existants plus larges, puis affiner la structure progressivement.
Offres, limites et équipes
Puis-je commencer gratuitement et évoluer ensuite ?
Oui. L’offre gratuite est gratuite à vie. La majorité des fonctionnalités essentielles est déjà disponible en gratuit, puis vous pouvez passer à une offre payante quand vous avez besoin de limites plus élevées ou de capacités avancées.
L’offre gratuite est-elle vraiment gratuite à vie ?
Oui. L’offre gratuite n’a pas de date d’expiration et couvre la majorité des processus essentiels. Les offres payantes servent surtout à augmenter les limites et les capacités.
Qu’est-ce qui change en passant sur une offre payante ?
Vous conservez le même espace et les mêmes processus. Les offres payantes augmentent principalement les limites (unités, utilisateurs, stockage) et débloquent progressivement des capacités supplémentaires.
Puis-je changer d’offre plus tard ?
Oui. Vous pouvez évoluer selon la taille de votre portefeuille. L’objectif est de grandir sans devoir refaire votre organisation quotidienne.
Puis-je travailler avec des collaborateurs ?
Oui. Rentaflix permet la collaboration et la gestion des permissions pour que chacun accède uniquement à ce qui le concerne.
Plusieurs personnes peuvent-elles travailler dans le même compte ?
Oui. Rentaflix permet la collaboration avec des permissions par rôle, pour que chacun n’accède qu’aux informations utiles à sa mission.
Processus quotidiens du bailleur
L'application locataire est-elle incluse ?
L'application locataire fait partie de l'expérience des offres payantes. Elle donne aux locataires un espace pour notifications, demandes de service, documents partagés, informations de loyer et boutons Payer ouvrant les instructions configurées.
Rentaflix peut-il aider sur les tâches administratives ?
Oui. Rentaflix est conçu pour automatiser et assister au maximum la routine du bailleur : rappels, génération de documents, vérification des captures terrain, aide à la classification, suivis, modèles et processus structurés.
Rentaflix peut-il m'aider à publier des lots vacants et gérer les candidatures ?
Oui. Les processus d'annonces et de candidatures locatives aident à préparer des pages publiques, partager des liens de candidature, collecter les informations et documents candidats, puis garder l'examen du dossier connecté au lot.
Qu'est-ce que Rentaflix Go ?
Rentaflix Go est l'application mobile native pour les bailleurs sur le terrain. Elle prend en charge demandes de service, états des lieux d'entrée et de sortie, photos, notes, capture de factures, capture de relevés de compteur, files hors ligne et synchronisation avec l'espace web.
La capture mobile fonctionne-t-elle hors ligne ?
Le support hors ligne permet de capturer demandes de service, états des lieux, factures, relevés de compteur, photos et notes terrain même avec une mauvaise connexion, puis de mettre les envois en file d'attente et synchroniser au retour du réseau.
Puis-je gérer les équipements et les certificats ?
Oui. Ces fonctions sont regroupées dans la gestion technique et la conformité : compteurs, équipements, garanties, cycles de maintenance, certificats officiels, expirations et rappels de renouvellement liés aux bâtiments ou lots.
Puis-je gérer les états des lieux d'entrée et de sortie ?
Oui. Les états des lieux structurés aident les bailleurs à documenter pièces, photos, relevés de compteur, clés, signatures et actions de suivi, avec capture mobile dans Rentaflix Go pour le travail sur place.
Rentaflix se connecte-t-il à Google Drive, Google Contacts et aux comptes e-mail ?
Oui. Les intégrations permettent de copier des documents et photos sélectionnés vers Google Drive, rendre les contacts locataires et prestataires disponibles via Google Contacts, et connecter des comptes e-mail existants via SMTP/IMAP pour les communications sortantes et entrantes.
Sécurité et contrôle des données
Mes données sont-elles sécurisées ?
Rentaflix utilise une infrastructure sécurisée et un contrôle d'accès structuré pour protéger vos données locatives.
Comment gérez-vous la sécurité des données et les accès ?
Nous utilisons une infrastructure sécurisée et un contrôle d’accès structuré. Les permissions et l’organisation de l’espace aident à protéger les données sensibles.
Vous avez encore des questions ?
Commencez gratuitement dès aujourd’hui ou contactez-nous pour discuter de votre portefeuille et de votre mode de gestion.