Foire aux questions

Oui. L’offre gratuite est gratuite à vie et inclut l'espace bailleur de base avec les limites de l'offre gratuite. Vous pouvez passer à une offre payante quand vous avez besoin de limites plus élevées ou de processus connectés réservés aux offres payantes.

Oui. L’offre gratuite n’a pas de date d’expiration et donne accès à l'espace locatif de base dans ses limites. Les offres payantes servent aux limites plus élevées et aux capacités connectées comme applications, intégrations, annonces, conservation, redimensionnement d'images et multi-devises.

Vous conservez le même espace. Les offres payantes augmentent les limites comme lots, utilisateurs, stockage, nombre de modèles et éléments configurables du tableau de bord, et ajoutent les processus connectés réservés aux offres payantes.

Les offres payantes ajoutent l'application locataire, Rentaflix Go, la synchronisation Google Drive, l'intégration e-mail SMTP/IMAP, la synchronisation Google Contacts, les paramètres d'archivage et de conservation, les annonces et candidatures, le redimensionnement d'images et la prise en charge multi-devises.

Oui. Vous pouvez évoluer selon la taille de votre portefeuille. L’objectif est de grandir sans devoir refaire votre organisation quotidienne.

Oui. Rentaflix permet la collaboration et la gestion des permissions pour que chacun accède uniquement à ce qui le concerne.

Oui. Rentaflix permet la collaboration avec des permissions par rôle, pour que chacun n’accède qu’aux informations utiles à sa mission.

Oui. Le tableau de bord peut être configuré avec des widgets pour les finances, l'encaissement des loyers, l'occupation, les actifs, les consommations, les tâches et d'autres signaux opérationnels, afin que chaque bailleur suive d'abord ce qui compte pour lui.

Les vues d'encaissement permettent de voir les loyers impayés par période, les montants attendus, les montants payés et les soldes dus. Depuis le même processus, vous pouvez enregistrer un paiement, marquer un loyer comme payé, appliquer des frais de retard et créer des actions de suivi.

Non. Rentaflix ne se connecte pas actuellement aux API bancaires pour un rapprochement automatique des loyers. Vous pouvez suivre les loyers, enregistrer les paiements et importer des relevés ou transactions bancaires pour revue, tout en gardant le rapprochement final sous votre contrôle.

Oui. Les factures capturées depuis Rentaflix Go peuvent être revues dans l'espace web avec fournisseur, date, montant, catégorie, niveau de confiance, pièce jointe et note de revue avant d'être acceptées, rejetées ou supprimées.

L'application locataire fait partie de l'expérience des offres payantes. Elle donne aux locataires un espace pour notifications, demandes de service, documents partagés, informations de loyer et boutons Payer ouvrant les instructions configurées.

Oui. Rentaflix est conçu pour automatiser et assister au maximum la routine du bailleur : rappels, génération de documents, vérification des captures terrain, aide à la classification, suivis, modèles et processus structurés.

Oui. Les processus d'annonces et de candidatures locatives sont des capacités d'offres payantes. Ils aident à préparer des pages publiques, partager des liens de candidature, collecter les informations et documents candidats, puis garder l'examen du dossier connecté au lot.

Rentaflix Go est l'application mobile native des offres payantes pour les bailleurs sur le terrain. Elle prend en charge demandes de service, états des lieux d'entrée et de sortie, photos, notes, capture de factures, capture de relevés de compteur, files hors ligne et synchronisation avec l'espace web.

Le support hors ligne permet de capturer demandes de service, états des lieux, factures, relevés de compteur, photos et notes terrain même avec une mauvaise connexion, puis de mettre les envois en file d'attente et synchroniser au retour du réseau.

Oui. Ces fonctions sont regroupées dans la gestion technique et la conformité : compteurs, équipements, garanties, cycles de maintenance, certificats officiels, expirations et rappels de renouvellement liés aux bâtiments ou lots.

Oui. Les états des lieux structurés aident les bailleurs à documenter pièces, photos, relevés de compteur, clés, signatures et actions de suivi, avec capture mobile dans Rentaflix Go pour le travail sur place.

Oui. Les processus d'opérations rassemblent activité, calendrier, messages, demandes de service, états des lieux, prestataires et tâches afin que les suivis soient plus faciles à retrouver et à gérer.

Oui. Vous pouvez garder les contacts prestataires, demandes de service, tâches de suivi, états des lieux et communications associées reliés au bon contexte locatif.