Politique de Confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 01 avril 2025
Remarque : cette politique de confidentialité est disponible en français. La version allemande est le document juridiquement contraignant, conformément à la législation allemande, disponible ici https://rentaflix.com/de/privacy/
1. Objectif
Rentaflix – Propriétaire : Amikem Chemeza Herve (entreprise individuelle) ('Rentaflix', 'nous', 'notre') s'engage à protéger vos données personnelles ('Informations' ou 'Données') collectées et traitées lors de votre utilisation de notre plateforme de gestion immobilière ('Site' ou 'Service').
Cette Politique de Confidentialité explique :
- Les données que nous collectons.
- Comment nous utilisons et protégeons vos données.
- Vos droits relatifs à vos données personnelles.
Pour obtenir des détails sur nos Conditions d'Utilisation, visitez https://www.rentaflix.com/fr/terms.
2. Contenu publié sur le site
Tout contenu publié sur Rentaflix est soumis à une modération afin de garantir le respect de nos Conditions d'Utilisation.
Les utilisateurs sont seuls responsables du contenu qu'ils publient.
3. Collecte des données
3.1 Données que vous fournissez directement
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
- Créez un compte.
- Publiez du contenu (par exemple, des annonces de location, des contrats de bail).
- Communiquez avec nous (par exemple, le support client).
Exemples de données personnelles collectées :
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement (pour les abonnements payants).
- Données relatives aux biens immobiliers (par exemple, les détails des locataires, les documents de bail).
3.2 Données collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez Rentaflix, nous collectons des données techniques et d'utilisation, telles que :
- Informations sur l'appareil et le navigateur (par exemple, adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation).
- Données d'utilisation (par exemple, pages visitées, temps passé sur la plateforme, interactions).
- Cookies et technologies de suivi (voir notre Politique de Cookies pour plus de détails).
4. Base légale du traitement des données
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur la base de :
- Nécessité contractuelle – Pour vous fournir nos services (par exemple, la gestion des comptes utilisateur, la facturation des abonnements).
- Intérêt légitime – Pour améliorer Rentaflix, prévenir la fraude et garantir la sécurité.
- Obligations légales – Pour respecter les lois en vigueur (par exemple, les réglementations fiscales, les demandes des forces de l'ordre).
- Consentement – Pour les communications marketing et le partage optionnel de données (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
5. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les données collectées pour :
- Fournir, maintenir et améliorer les services Rentaflix.
- Authentifier et gérer les comptes utilisateur.
- Communiquer avec les utilisateurs (par exemple, le support client, les mises à jour du service).
- Garantir la sécurité de la plateforme et prévenir les activités frauduleuses.
- Respecter les exigences légales et réglementaires.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles, notamment :
- Chiffrement (les données sont stockées de manière sécurisée grâce à des protocoles de chiffrement).
- Contrôle d'accès (accès limité en fonction des rôles des utilisateurs).
- Minimisation des données (nous ne collectons que les données nécessaires).
7. API et systèmes tiers
Rentaflix s'intègre à des API et services cloud tiers pour améliorer les fonctionnalités (par exemple, le traitement des paiements, le stockage de documents).
Ces fournisseurs externes traitent les données conformément à leurs politiques de confidentialité. Nous nous assurons que tous les tiers respectent les lois sur la protection des données.
8. Conformité à la protection des données
Rentaflix respecte les lois applicables en matière de protection des données, notamment :
- RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données - UE).
Nous respectons les principes de minimisation des données, de limitation des finalités et d'exactitude.
9. Partage des données
Rentaflix ne vend ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services assistant à l'exploitation de la plateforme (par exemple, les processeurs de paiement, le stockage cloud).
- Obligations légales nous obligeant à partager des données avec les autorités.
- Transferts d'entreprise (si Rentaflix est acquis, les données peuvent être transférées sous des protections de confidentialité similaires).
10. Vos droits selon le RGPD
En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données – Demander une copie des données personnelles que nous conservons.
- Corriger vos données – Mettre à jour les données inexactes ou incomplètes.
- Supprimer vos données – Demander la suppression de votre compte et de vos données.
- Limiter le traitement – Restreindre l'utilisation de vos données dans certaines conditions.
- Vous opposer au traitement – Vous désinscrire du marketing direct.
- Bénéficier de la portabilité des données – Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à 📧 contact@rentaflix.com.
11. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre leur finalité, notamment :
- Compte actif – Les données sont conservées tant que vous utilisez Rentaflix.
- Obligations légales – Certaines données (par exemple, les factures) peuvent être conservées plus longtemps en raison d'exigences fiscales ou légales.
- Comptes supprimés – Les données personnelles sont effacées sauf si la loi impose une conservation.
12. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par e-mail ou via des notifications dans l'application.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité. L'utilisation continue de Rentaflix après modification signifie que vous acceptez la politique mise à jour.
13. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou vos droits relatifs aux données, contactez-nous :
- 📧 Email : contact@rentaflix.com
- 🌍 Site web : https://www.rentaflix.com